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Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Mobilire S.r.l., con sede legale in Via Monte Sei Busi, 24/A – 10135 Torino (TO), P.IVA 12034400015, email di contatto: mobilire@hotmail.it, tramite il proprio sito web.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito web di Mobilire S.r.l. a consumatori finali, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche.
2. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti in modo dettagliato. Le immagini hanno scopo illustrativo. La disponibilità è indicativa e può subire variazioni. In caso di indisponibilità post ordine, il cliente verrà prontamente informato e rimborsato.
3. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono specificate durante la procedura d’acquisto. Mobilire S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visibile al momento dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti tramite il sito selezionando gli articoli desiderati e seguendo la procedura guidata. La conclusione del contratto avviene al momento della ricezione da parte del cliente dell’email di conferma dell’ordine.
5. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario). I dati forniti durante il pagamento sono protetti da protocolli di sicurezza.
6. Spedizione e consegna
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro i tempi indicati sul sito. Mobilire S.r.l. non è responsabile di ritardi imputabili al corriere. Il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco e a segnalare eventuali danni entro 48 ore dalla ricezione.
7. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, ai sensi del D.lgs. 206/2005.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a mobilire@hotmail.it.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, a spese del cliente.
8. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici una volta aperti
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti non evidenti al momento dell’acquisto. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
10. Limitazione di responsabilità
Mobilire S.r.l. non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti venduti. È esclusa qualsiasi responsabilità per uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
11. Privacy
I dati personali forniti dal cliente sono trattati da Mobilire S.r.l. nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Titolare del trattamento: Mobilire S.r.l., Via Monte Sei Busi, 24/A – 10135 Torino (TO), P.IVA 12034400015.
Contatti privacy: mobilire@hotmail.it
Il trattamento dei dati avviene per finalità legate alla gestione degli ordini, spedizioni, assistenza e adempimenti legali.
12. Reclami
Eventuali reclami possono essere inoltrati via email all’indirizzo: mobilire@hotmail.it. Mobilire S.r.l. si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
13. Modifica delle condizioni
Mobilire S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
14. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo i diritti inderogabili del consumatore.
15. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all’indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr